En J&G Web Studio, nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información Proporcionada Directamente
Cuando te pones en contacto con nosotros o solicitas nuestros servicios, podemos recopilar:
- Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
- Información de la empresa: Nombre de la empresa, sector, sitio web actual (si aplica)
- Detalles del proyecto: Requisitos, presupuesto, plazos y preferencias de diseño
- Comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico
1.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Prestación de servicios: Desarrollar y entregar las páginas web y servicios contratados
- Comunicación: Responder consultas, enviar propuestas y mantener contacto durante el proyecto
- Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
- Marketing: Enviar información sobre nuevos servicios o promociones (solo con tu consentimiento previo)
- Cumplimiento legal: Atender requerimientos legales o proteger nuestros derechos
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos
Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
- Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente (por ejemplo, para enviar comunicaciones comerciales)
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales aplicables
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (hosting, email, analytics), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Requerimientos legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales
- Transferencia empresarial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
- Almacenamiento seguro con respaldo regular de datos
- Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los fines descritos en esta política
- Atender obligaciones legales, contables o fiscales
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Una vez finalizada la relación comercial, tus datos serán eliminados o anonimizados, salvo que la ley requiera su conservación.
7. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
- Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
- Revocar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar la legalidad del procesamiento previo)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en: jgwebstudio@outlook.com
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies analíticas: Para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio (Google Analytics)
- Cookies de marketing: Para mostrar publicidad relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
10. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
11. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Perú. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas.
12. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados mediante:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Correo electrónico a los clientes activos
- Actualización de la fecha "Última actualización" en la parte superior de este documento
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
13. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:
J&G Web Studio
Email: jgwebstudio@outlook.com
WhatsApp: +51 992 514 222
Ubicación: Lima, Perú
Responderemos a todas las consultas en un plazo razonable.
14. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad peruana de protección de datos:
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - Perú
Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
Gracias por confiar en J&G Web Studio.